Quelques questions que vous vous posez sûrement
Voici quelques réponses à des questions que vous vous posez peut-être. Je suis disponible sur les réseaux sociaux ou par email pour vous apportez tous les détails dont vous avez besoin.
Comment sont sélectionnés les produits ?
Je sélectionne chaque pépite moi-même, je chine les weekend pour vous proposer des objets qui racontent une histoire. Je choisis des produits qui me tapent dans l’œil en espérant qu’il se passera la même chose pour vous. J’essaie de vous proposer la meilleure qualité possible, des articles éthiques et qui vous serviront dans le temps.
Les articles sont-ils neufs ou d'occasion ?
Je vends à la fois : • Des articles neufs issus de fins de série ou de liquidations. • Des produits de seconde main en très bon état, notamment nos articles de brocante et certains vêtements ou livres. Chaque fiche produit indique clairement l’état de l’article pour garantir une transparence totale.
Comment fonctionne la livraison ?
J’expédie vos commandes sous 48H ouvrés après leur validation. Les délais de livraison varient selon la destination. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options : • Livraison en point relais. • Livraison Colissimo. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de votre commande.
Puis-je réserver un article ?
Étant donné la nature unique ou en stock limité de nos produits, nous ne pouvons pas garantir de réservations. Je vous conseille de commander rapidement pour ne pas manquer vos coups de cœur !
Pourquoi vos produits sont-ils moins chers ?
Tout d’abord j’ai misé sur ce modèle par conviction. Vous proposer des prix justes pour des articles de qualité me tient à cœur, pour y arriver j’ai quelques tips. Mes prix réduits s’expliquent par : • La vente d’articles de liquidation et de fins de série. • La proposition d’articles de brocante et de seconde main. Cela permet à mes clients de faire des économies tout en profitant de produits de qualité.
Quels types de produits proposez-vous ?
Je propose une sélection variée d’articles, notamment : • Bijoux • Objets de brocante • Vêtements / Sacs • Livres & Disques • Meubles et décoration
Proposez-vous des retours ou des échanges ?
J’accepte les retours sous 14 jours après réception, sauf pour : • Les articles soldés ou en liquidation. • Les bijoux (pour des raisons d’hygiène). Pour plus de détails, consultez la page dédiée aux conditions de retour.
Comment garantir la qualité des produits de seconde main ?
Chaque article est soigneusement vérifié et décrit sur sa fiche produit. Je mets en vente que des objets en bon état ou restaurés avec soin. Je m’assure qu’il répond aux critères de mise en vente. Chaque défaut est notifié et accompagné d’un détail photo.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
J’accepte les paiements sécurisés par : • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) Ainsi que les paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Klarna
Qui contacter en cas de question ?
Pour toute question, vous pouvez m’écrire via le formulaire de contact ou m’envoyer un message à contact@odettebazar.com ou sur mon Instagram : @odette.bazar Je réponds dans la journée ou 48 heures ouvrées. 🙂